ALQUILAR COCHES EN TARRAGONA

Al Centro Europeo del Consumidor en el RU llegan una serie de preguntas relacionadas con los acuerdos transfronterizos a la hora de alquilar un coche. Aunque cada una de las circunstancias será diferente, a continuación encontrará los consejos principales que le sugerimos que tenga en cuenta cuando firme un contrato de alquiler de coche.

Saque fotografías al coche de alquiler

Merece la pena sacar fotografías al vehículo, lo mismo cuando se recoge que cuando se lo devuelve a la compañía de alquiler de coches.

Esto le puede ser útil si hubiera algún desacuerdo acerca de si el coche ha sido dañado mientras en su poder, o acerca del estado del vehículo cuando lo alquiló.

Tome nota del estado del coche de alquiler

Tome notas, por escrito, del estado del vehículo cuando le hacen la entrega y cuando usted lo devuelva. Firme y ponga fecha a las notas que hace, y si hubiera más de una persona en su grupo, pídales que también firmen y pongan fecha a dichas notas.

Esto puede servir de ayuda si hubiera cualquier duda acerca del estado del vehículo cuando lo alquiló.

Normas sobre el carburante

La mayor parte de las compañías de alquiler, alquilan los coches con el depósito lleno. Compruebe las normas de la compañía respecto a la cantidad de carburante que el coche debe tener al ser devuelto. Si no va a devolver el coche con el depósito lleno, pregunte cuál es el precio por litro, que será más caro que el precio de mercado.

Si llene el depósito de gasolina antes de devolver el vehículo, conserve el recibo en caso de disputa.

Pregunte a la compañía de alquiler de coches qué notas toma

Si el empleado de la compañía de alquiler inspecciona en qué condiciones está el coche, pregúntele de qué está dando cuenta y escriba usted también lo que dice. Esto puede ayudar también si alguien puede hacer de testigo.

Si tiene un accidente

Si hubiera tenido un accidente, o si el coche resultara dañado mientras en su poder, acérquese hasta un garage y obtenga, por escrito, un presupuesto de los gastos de reparación. NO dé consentimiento al garage para que lleve a cabo reparación alguna.

Esta información le será útil si hubiera algún desacuerdo sobre el gasto de reparación que reclama la compañía para llevar a cabo la misma.

Al finalizar el período de alquiler de coches

Devuelva el coche con tiempo suficiente y asegúrese de que la compañía de alquiler completa el informe de la inspección del vehículo, al finalizar el período de alquiler. Compruebe lo que han dicho. Lea el escrito atentamente. Tome notas del estado del coche y vea la nota arriba indicada acerca de tomar fotografías.

Si en el formulario hay espacios grandes en blanco, crúcelos con una raya para que la compañía no pueda añadir nada después. Insista en que se le entregue a usted una copia de dicho formulario.

Cómo efectuar el pago

Si puede evitatarlo a todo coste, no firme recibos de crédito/débito que estén en blanco, y si tiene que firmar alguno, asegúrese de que se lo devuelven y rómpalo inmediatamente.

Reservas por Internet

Si hace la reserva del alquiler de coches por Internet, quédese con una copia del resguardo original de la misma. Dicha copia confirma lo que usted ha pedido.

Imprima y guarde copias también de las confirmaciones hechas a través de correos electrónicos enviados por la compañía.

Verifique el coste del alquiler de coches

El precio debe de quedar claro, pero tenga ojo con los gastos adicionales, tales como impuestos, seguros, asientos de seguridad para niños, etc. Verifique para qué gastos adicionales y, en particular de seguro, tiene cobertura y cuál es el exceso, por ejemplo, sobrepasar el límite de kilometraje permitido. Compruebe también el precio por día de alquiler.

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