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COMUNICADO: Los Hospitales Meixoeiro y Xeral de Vigo de forma ¡SURREALISTA!,
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COMUNICADO: Los Hospitales Meixoeiro y Xeral de Vigo de forma ¡SURREALISTA!, avisan varias veces para pruebas a un paciente que en Marzo falleció en lista de espera para la apnea del sueño. Pésima gestión de la lista de espera por parte del SERGAS que tiene citas ocupadas por pacientes fallecidos.
El Defensor del Paciente ha solicitado a Dª. Pilar Farjas, Conselleira de Sanidade, que por parte del Sergas dejen de llamar al domicilio de Don S. B. B. para remitirle a realización de pruebas en los Hospitales Meixoeiro y Xeral de Vigo, ya que el paciente de Tomiño (Pontevedra) falleció en Marzo estando en lista de espera para la apnea del sueño.
Es lamentable la situación que está padeciendo la familia, por lo que El Defensor del Paciente ha instado a la Conselleira de Sanidade a subsanar la situación o en caso contrario nos veremos obligados a emprender acciones legales, ya que parece que el Sergas se está burlando del dolor de la familia.
Adjuntamos carta remitida a Dª. Pilar Farjas y el relato del hijo donde queda detallada la situación tan surrealista que se ha generado.
DEFENSOR del PACIENTE
Att. de Dª. Pilar Farjas Abadía, Conselleira de Sanidade de Galicia.
Muy Sr. Nuestra:
Nos dirigimos a Vd. para adjuntarle el escrito que hemos recibido de D. Noé Bouzada Estévez, hijo de D. Silverio Bouzada Bouzada, paciente que falleció el pasado 10-Marzo-2009 mientras intentaba dormir en su domicilio, como consecuencia de la apnea del sueño. Pero la causa fundamental se debe a las gravosas listas de espera que soportan los ciudadanos de la comunidad gallega, puesto que el paciente había sido ya diagnosticado de esta patología en el Hosp. Meixoeiro de Vigo en Diciembre de 2008, donde le informaron que la unidad de apnea del sueño en Vigo estaba en el Hosp. Xeral pero que tenía una demora de 2 años. Es decir, el paciente falleció en lista de espera.
Pero el colmo de la exageración, es que una vez muerto, el paciente ha sido avisado varias veces tanto por el Hospital Meixoeiro como por el Hospital Xeral para la realización de diferentes pruebas: el 27-Mayo-2009, el 2-Julio-2009 y el 2-Septiembre-2009. Además en esta última llama les dicen que ahora en Octubre les volverán a avisar.
La humillación que está soportando esta familia es intolerable, que ven como pierden a un ser querido por culpa de la lista de espera y ahora tienen que aguantar la incompetencia del Sergas, por un problema administrativo o de otra índole que poco le importa a la familia a estas alturas.
Por lo tanto, al respecto le solicitamos que lea el escrito donde se detalla claramente la situación y por parte del Sergas se adopten medidas inmediatas para que esta familia no tenga que ser molestada más, padeciendo cada 2 meses tener que recordarles tan tristes hechos. En caso contrario no nos quedará más remedio que aconsejarles que emprendan acciones legales.
Por otro lado, discúlpenos comentarle que con casos de este tipo se pone en tela de juicio el modo de gestionar las listas de espera en la Sanidad Gallega, porque queda probado que hay citas que están siendo ocupadas por pacientes fallecidos.
Esperando que nuestra petición sea admitida por el bien de la familia del paciente fallecido y se adopten las medidas oportunas para que situaciones de este tipo no vuelvan a producirse.
Hola, me llamo N….. B….. E…. y os escribo desde Tomiño en Pontevedra después de haber hablado con vosotros por teléfono. Os cuento mis graves problemas con la Seguridad Social.
En el verano del 2008, mi padre, S….. B….. B…., se empezó a quedar un poco afónico, se quedaba dormido durante el día, a veces perdía un poco el sentido, todo esto con unos ronquidos estrepitosos. El siempre había roncado pero por esa época la cosa se había agravado más. Después de recorrer médicos y darle todo tipo de medicinas que no solucionaban nada un médico en el mes de Diciembre nos dijo que eran apneas del sueño. (Todo esto pasando por neumólogos de la Seguridad Social sin que ninguno supiese nada). El 6-Enero-2009 ingresó por urgencias en el Hospital Meixoeiro de Vigo. Allí estuvo una semana con oxígeno, inhaladores y poco más. Nos dijeron que la unidad del sueño está en el Hospital Xeral de la misma ciudad y que tenía unas listas de espera de unos 2 años. Nosotros nos quejamos diciéndoles que era una cosa muy grave. Las enfermeras estaban asustadas de como roncaba. De ahí para casa con oxígeno e inhaladores. La cosa iba a peor y el 1-Marzo-2009 volvimos a urgencias. Se quedó una noche en observación y le dieron vez para otros neumólogos a los pocos días. Más de lo mismo, esperar y que en unas semanas lo llamarían para unas pruebas previas.
El 10 de Marzo de 2009 mientras intentaba dormir, en una de las apneas, falleció. Para nuestro consuelo y tranquilidad murió en casa como él quería rodeado de su familia. A las 7:00 horas de la mañana vino una médica a certificar su muerte (insuficiencia cardiorespiratoria, que es lo único que saben decir) antes de que la funeraria se lo llevara.
El tiempo fue pasando y la rabia contra los médicos y el Sergas aumentaba. Pero más se acentuó cuando el 27-Mayo-2009 nos llaman para una prueba el día 29 en el hospital donde estuvo. Evidentemente le dijimos que había fallecido, si no les salía en sus ordenadores, nos dijeron que como había fallecido en casa...
Pensamos que la cosa había quedado ahí pero el 2-Julio-2009 surge la siguiente llamada para otra prueba con el Dr. B…. (uno de los neumólogos que lo atendieron y dijo que en unas semanas le harían unas pruebas previas en casa). La bronca mía con ellos fue monumental, dijo que eran unas pruebas de calidad de vida. Pero la gota que colmó el vaso fue la llamada del 2-Septiembre-2009 del Hospital Xeral de Vigo para la unidad del sueño. Y nos dijeron que en el mes de Octubre nos volverían a llamar (la misma enfermera nos animó a denunciar, seguramente para calmarnos los ánimos en ese momento).
En ningún momento presentamos hoja de reclamación alguna porque ya lo hice en otras ocasiones y las contestaciones ya se como son, disculpas y nada más. Por eso decidí a escribiros y espero y confío en vosotros para que lleguéis hasta donde haga falta para que nos dejen tranquilos y que mi padre no esté ocupando listas de espera para otros pacientes. A los 8 días de fallecer lo dimos de baja en la Seguridad Social. Mi padre está en el cielo, para él el infierno sólo era el Hospital Meixoeiro.
Un cordial saludo, N….. B….. E…...
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7/10/2009 13:46
COMUNICADO: Los Hospitales Meixoeiro y Xeral de Vigo de forma ¡SURREALISTA!,
